#lỗi do người dùng

Bị từ chối bảo hành hoặc sửa mãi không xong: người mua có quyền gì

Khi cửa hàng từ chối bảo hành vì "lỗi người dùng", "rách tem" hay sửa nhiều lần vẫn hỏng: cách yêu cầu lý do bằng văn bản, đòi đổi, trả và nơi khiếu nại.